Восприятие пациентами с COVID-19 условий оказания медицинской помощи в инфекционном госпитале (на примере Нижнего Новгорода)

Введение. Пандемия COVID-19 негативно повлияла на жизнь россиян, вызывав у них чувство страха за жизнь. В связи с этим произошла трансформация социальных ролей пациента и врача, а также условий и границ их взаимодействия.

Целью исследования явилось изучение восприятия пациентами с COVID-19 условий оказания медицинской помощи в инфекционном госпитале.

Материал и методы. Исследование проводили методом анкетного опроса в 2 этапа: летом 2020 г. и летом 2021 г., в нём приняли участие 218 респондентов.

Результаты. Пандемия COVID-19 существенно изменила образ жизни респондентов: лишь 9,5 ± 3,2% респондентов I этапа опроса вели перед заболеванием привычный для них образ жизни, спустя год доля таких участников исследования не имела статистической значимости. Оценивая условия труда врачей, 94,1 ± 3,1% респондентов при I этапе опроса и 85,6 ± 2,9% при II этапе сообщили, что считают их тяжёлыми. 85,7 ± 3,8% участников I этапа опроса и 70,1 ± 3,9% — II этапа оценили размер выплат медицинским работникам госпиталей как недостаточный с учётом условий труда и уровня нагрузки медицинского персонала (p < 0,005). Все пациенты были удовлетворены качеством предоставленной медицинской помощи, несмотря на имеющееся недовольство лечебным питанием и бытовыми условиями.

Ограничение исследований. Материалы исследования ограничены результатами анкетного опроса пациентов двух инфекционных госпиталей Нижнего Новгорода, проводимого с июня по август в 2020 и 2021 гг.

Заключение. Пациенты с осложнениями COVID-19 при выписке были удовлетворены условиями оказания им медицинской помощи в инфекционном госпитале. Отмеченные пациентами факты недовольства лечебным питанием или бытовыми условиями не оказали влияния на их удовлетворённость.

Соблюдение этических стандартов. Проведение научного исследования одобрено Локальным этическим комитетом ФБУЗ «Приволжский окружной медицинский центр» Федерального медико-биологического агентства (протокол № 7 от 31.05.2022). 

Участие авторов:
Решетников А.В. — концепция и дизайн исследования, редактирование;
Романова Т.Е. — статистическая обработка данных, написание текста, составление списка литературы;
Абаева О.П. — написание текста, статистическая обработка данных;
Присяжная Н.В. — сбор и обработка материала;
Романов С.В. — сбор и обработка материала;
Бердутин В.А. — написание текста, редактирование.
Все соавторы — утверждение окончательного варианта статьи, ответственность за целостность всех частей статьи.

Финансирование. Исследование не имело спонсорской поддержки

Конфликт интересов. Авторы декларируют отсутствие явных и потенциальных конфликтов интересов в связи с публикацией данной статьи.

Поступила: 20.04.2024 / Принята к печати: 11.12.2024 / Опубликована: 28.02.2025